Seguradora

Condiciones del seguro

Requisitos del vehículo
1. Vehículos ligeros de hasta 3.500 kg de peso bruto
2. Vehículo propiedad de persona singular, no comerciante, de utilización particular
3. Con capacidad máxima de 9 lugares
4. Matrícula portuguesa
5. Antigüedad máxima de hasta 15 años
6. Con inspección periódica valida y en vigor
7. Valor comercial (Eurotax) hasta 60000 €

Requisitos del conductor
1. Edad mínima de 21 años
2. Licencia de conducción con más de 2 años y valida en Portugal;
3. Nacionalidad de Estado miembro de la Unión Europea, de los Países Africanos de lengua oficial portuguesa, de Estados Unidos, Canadá, Brasil, Suiza, República Popular de China o Japón.

Coberturas
1. Responsabilidad Civil: 7.290.000€ (siete millones y doscientos noventa mil euros)
2. Choque, colisión o vuelco
3. Incendio, rayo o explosión
4. Hurto o robo
5. Fenómenos de la naturaleza
6. Riesgos Sociales y Políticos
7. Asistencia en viaje

Franquicia
Franquicias aplicables en las coberturas de daños al vehículo sobre el valor comercial del vehículo: 2% o 4% del valor seguro del vehículo, conforme opción manifestada por el locatario.
La franquicia es un valor fijo establecido, que en caso de siniestro al abrigo de las coberturas de daños propios es deducido la indemnización debida por el asegurador.

Otras condiciones
El periodo de alquiler a cubrir en el seguro no podrá ser superior a 30 (treinta) días
Lea atentamente las condiciones generales antes de alquilar el vehículo
Para consultar las condiciones generales de la póliza clicando en este link
El ámbito de cobertura es solo Portugal (el seguro no tiene validad en España)

En caso de accidente/avería

Si tuviera un accidente, cómo actuar?

Intente estar calmado y seguir los siguientes pasos:

1. Señalizar el lugar del accidente
Vestir el chaleco reflector y señalizar el lugar, colocando el triángulo a por lo menos 30 metros; y, si es posible, encender las intermitentes.

2. Hay heridos?
Si del fin del accidente resultaran heridos, llamar inmediatamente para el 112 y no intentar mover o descolocar los heridos. En el caso de motocicletas, no remover el casco ni el vestuario.

3. Fotografiar los vehículos
Fotografiar los vehículos envueltos en las posiciones que se quedaran, después de la ocurrencia del siniestro

4. Llenar la Declaración Amigable de Accidente Automóvil (DAAA)
Este documento es la forma más práctica de participar un siniestro, pues reúne un conjunto de informaciones indispensables para que la compañía lo pueda regularizar con la máxima brevedad.
Llenar la Declaración Amigable de Accidente Automóvil (DAAA), que debe ser firmada por los intervinientes en el accidente independientemente de la culpa.

Qué es la Declaración Amigable de Accidente Automóvil (DAAA)?
La Declaración Amigable de Accidente Automóvil (DAAA) es el impreso legal, establecido por la Autoridad de Supervisión de Seguros y Fondos de Pensiones (ASF), que debe ser utilizado para participación de siniestros automóviles y que debe tener siempre con usted en cuanto circula en la carretera. El documento tiene que ser llenado por las partes envueltas en el accidente y su principal objetivo es simplificar todo el proceso de apuramiento de responsabilidades y regularización del siniestro por parte del asegurador.

5. Testigos
Si existieran testigos, identifíquelas.
Si no existen heridos, identificados los testigos y las circunstancias del accidente no susciten dudas puede ser innecesaria la intervención de las autoridades.

6. Sacar partido de nuestros canales móviles
A través de un smartphone o tablet, es posible acceder a la aplicación Fidelidad Mobile donde están disponibles los contactos para solicitud de Asistencia en Viaje, información sobre cómo proceder en caso de siniestro y la Red de Talleres Concertados .
Indique siempre la Póliza Bookingdrive nº 860008141 - información disponible en el certificado provisional.
La elección del Taller Concertados será siempre responsabilidad del propietario.

7. Cómo accionar la asistencia en viaje Y/O participar un siniestro?

Accionar la Asistencia en viaje
Si necesita un remolque u otro tipo de ayuda, póngase en contacto con la Línea de Asistencia en viaje:
Teléfono: +351 214 405 008  
E-mail: mailavgeral@fidelidade-assistance.pt
Indique siempre la Póliza Bookingdrive nº 860008141.
El destino del vehículo es siempre bajo indicación del propietario - en ausencia de esa información el vehículo será recogido a la base del remolcador, quedando a la espera de la indicación del destino por parte de Bookingdrive.
En caso de que la solicitud de asistencia resulte de un siniestro, debe tenerse en cuenta que la reparación se realizará siempre en un Taller Concertado elegido por el propietario.

Participar un Siniestro
En caso de siniestro, participe el incidente a Bookingdrive:
Teléfono: +351 913 909 407
E-mail: insurance@bookingdrive.com
Aunque no sea culpable, participe el siniestro enviando la copia de la declaración amistosa (DAAA).

¿Qué documentos son necesarios en el momento del siniestro?
El certificado provisional de seguro de la Póliza de la Global Drive nº 860008141, librete automovilístico y permiso de conducción.
En el llenado de DAAA, indique los datos de Global Drive en los campos Tomador / Aseado y los suyos en los campos del Conductor.

¿Qué hacer en caso de robo o hurto del vehículo?
Comunicar el robo o hurto del vehículo en el puesto de la Policía más cercano y solicitar una copia del auto de ocurrencia.
Enviar a insurance@bookingdrive.com el auto de la ocurrencia.

¿Cuál es el proceso para la resolución de un siniestro?
Todo el proceso es administrado por Bookingdrive con la Aseguradora Fidelidade.


Información útil

Reparaciones / Franquicias
La Orden de Reparación es emitida directamente por la Aseguradora para el (los) taller (s). La reparación se realizará siempre en un taller concertado elegido por el propietario.
Las franquicias de Daños propios de las coberturas de CCC (Choque Colisión y Capotación), IRE (Incendio, Rayo y Explosión), FR (hurto o robo) y RSP (Asistencia al Vehículo Plus) serán del 2% o 4% del capital seguro - de acuerdo con la opción del conductor.
Las franquicias de los vehículos disponibles en la plataforma, son definidas casuísticamente por Fidelidad.

Peritajes de valor inferior a la franquicia
La Aseguradora efectúa peritaje siempre que le sea participado el siniestro. Si el valor de la reparación es inferior a la franquicia contractual, no habrá lugar a ninguna indemnización por parte de la Aseguradora.

Pérdidas totales
El valor que debe indemnizarse en las coberturas de Daños Propios se basará en el valor comercial del vehículo (Eurotax) en la fecha del siniestro, si éste es igual o inferior al valor seguro, o al valor seguro en la fecha del siniestro, si este valor es inferior al valor comercial del vehículo a la misma fecha.
La Aseguradora puede optar por la reparación del vehículo seguro, su sustitución o la asignación de una indemnización en dinero.
El vehículo salvado se mantiene siempre en posesión del propietario.


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