FAQ

Questões gerais


Como efetuar o registo na plataforma bookingdrive.com?

Pode efetuar o registo com o seu e-mail. Para o registo primário só necessita de introduzir o seu nome, e-mail e palavra passe.

Logo de seguida receberá um e-mail para ativar a sua conta. Para confirmar o registo só tem que clicar no link existente no e-mail.

Pode também efetuar o registo com a sua conta de Facebook. Escolhendo essa opção terá que autorizar o nosso pedido de acesso aos seus dados do Facebook, para acedermos ao seu nome e-mail automaticamente, permitindo-lhe usar no bookingdrive.com os mesmos dados de acesso que utiliza sempre que entra no seu Facebook (e-mail ou telefone e palavra passe).

Em ambos os casos, uma vez efetuado o registo, deverá completar o seu perfil bookingdrive.com.

Neste processo, serão pedidos dados pessoais mais específicos como, por exemplo, o número do seu documento de identificação e da carta de condução, entre vários outros dados pessoais e do veículo necessários para o aluguer (tanto na qualidade de proprietário como na de condutor, sendo certo que o tipo de dados pedidos é diferente em cada caso).

Todos os documentos solicitados deverão ser digitalizados e inseridos na plataforma bookingdrive.com

Quais são as formas de pagamento aceites?

A bookingdrive.com apenas aceita cartões de crédito.

Qual é a diferença entre a bookingdrive.com e empresas rent-a-car?

A bookingdrive.com é uma plataforma para a partilha de veículos e não um modelo clássico de aluguer de veículos. Uma rent-a-car dispõe de uma frota de veículos própria.

A bookingdrive.com cria uma ligação entre o condutor e qualquer proprietário que queira disponibilizar o seu carro pessoal.

A nossa intenção é contribuir para aumento da interligação comunitária e para a mobilidade com um impacto positivo sobre o meio ambiente

Aos condutores, a bookingdrive.com permite o usufruto de um serviço cómodo, mais barato que as alternativas existentes no mercado e democratiza o acesso ao aluguer de veículos de topo de gama.

Aos proprietários, a bookingdrive.com permite obter uma excelente rentabilidade com o seu veículo nos momentos em que habitualmente este estaria parado.

O que é o contrato de aluguer?

Trata-se de um documento assinado por proprietário e condutor no início e no final do processo de aluguer do qual constam as principais condições do aluguer e que salvaguarda ambas as partes perante eventuais incumprimentos contratuais (danos existentes na viatura, limite de Kms excedido, quantidade de combustível inferior ao devido, etc).

Deve ser digitalizado e enviado para a bookingdrive.com após ser assinado por ambas as partes (no início e no final do processo de aluguer).

Quando é que o contrato de aluguer é assinado?

O contrato de aluguer é assinado 2 vezes por proprietário e condutor:

1º - Aquando da entrega do veículo ao condutor (no início do processo de aluguer);

2º - Aquando da devolução do veículo ao proprietário (no final do processo de aluguer).

Quem é o Condutor?

O Condutor é a pessoa que pretende alugar um Carro por um período curto de tempo, como condutor principal.

Quem é o Proprietário?

O Proprietário é a pessoa singular ou empresa (pessoa coletiva) que possui um veículo e que pretende alugá-lo sem condutor.


Questões Condutores


Que requisitos devem cumprir os condutores?

Para se tornar Condutor terá que cumprir alguns requisitos, entre os quais:

- Ter nacionalidade de Estado membro da União Europeia, dos Países Africanos de língua oficial Portuguesa, dos Estados Unidos da América, do Canadá, Brasil, Suíça, República Popular da China ou Japão.

- Não ser uma pessoa coletiva sociedade comercial, associação, etc);

- Ter mais de 21 anos;

- Ter carta de condução obtida há mais de 2 anos e válida em Portugal;

- Ter um cartão de crédito válido para fazer pagamentos online.

O proprietário poderá recusar presencialmente o aluguer?

Sim, se:

- Na data e hora combinada para a entrega da viatura quem comparecer não seja a mesma pessoa que efetuou o aluguer;

- Constatar que o Condutor não cumpre os requisitos para ser condutor, que afirmou cumprir no momento da reserva online.

Em última análise, é sempre o Proprietário que decide se aceita ou não o Condutor.

Como efetuar o pagamento da minha reserva?

A reserva só é considerada como confirmada no momento em que o Proprietário do veículo aceita o pedido de aluguer e o processo de pagamento é concluído com êxito.

O processo segue os seguintes 3 passos:

  • 1.º Selecione o veículo ou veículos que tem interesse em alugar;
  • 2.º Aguarde que o proprietário valide o seu pedido, confirmando assim a sua reserva;
  • 3.º Após a confirmação da reserva por parte do proprietário, ser-lhe-á pedido para efetuar o pagamento, tendo 24h para proceder ao mesmo, bastando para tal inserir os dados do cartão de crédito. Findo o prazo de 24h, sem que tenha realizado o pagamento, terá de efetuar novo pedido de reserva.

Posso reservar vários carros de uma vez?

Sim, é possível reservar vários carros de uma vez.

A bookingdrive.com recomenda que faça mesmo isso, pois é a melhor forma de garantir uma confirmação de aluguer o mais rápido possível.

Quando receber a confirmação por parte de um proprietário e efetuar o pagamento da sua reserva, todos os outros pedidos referentes ao mesmo período serão automaticamente cancelados.

Posso adicionar vários condutores à mesma reserva?

Não. O veículo só poderá ser conduzido pelo Condutor que efetuou o aluguer.

Como faço para entrar em contacto com o proprietário?

Após a aprovação do aluguer por parte do Proprietário, receberá um email com a confirmação da reserva e informações de contacto do Proprietário. Em simultâneo, o Proprietário também receberá os seus contactos.

Deverá usar o sistema de mensagens do bookingdrive.com para iniciar o primeiro contacto com o Proprietário. No entanto, recomendamos que partilhem os contactos telefónicos, o que poderá ser útil em algumas situações.

Aconselhamos sempre que a forma de comunicação entre ambos seja feita pelo sistema de mensagens da bookingdrive.com para que tudo fique registado. No caso de ser utilizado o telefone, sugerimos que Proprietário e Condutor registem o resumo da conversa para que a bookingdrive.com tenha conhecimento do que ficou combinado entre ambos.

Note-se que todas as comunicações entre Proprietário e Condutor que não sejam do conhecimento da Bookingdrive.com isentam a bookingdrive.com de qualquer responsabilidade no processo de aluguer das viaturas, bem como dos restantes serviços associados.

Os alugueres realizados diretamente entre Proprietário e Condutor não estão cobertos por qualquer apólice de seguro e são da exclusiva responsabilidade dos intervenientes.

O que é a caução?

Em cada aluguer é debitada uma caução de 100€. Essa caução é devolvida ao Condutor na sua totalidade até 7 dias após o término do aluguer, caso não tenha sido reportada nenhuma incidência (carro sujo, atraso na devolução, quantidade de combustível inferior ao devido, limite de Kms excedido, etc).

O que é a franquia?

A franquia é um valor fixo estabelecido, que em caso de sinistro ao abrigo das coberturas de Danos Próprios é deduzido à indemnização devida pelo segurador.

Aquando do aluguer o condutor contrata uma de duas franquias à sua escolha, 2% ou 4% sobre o valor comercial da viatura, sendo esse o valor da sua responsabilidade em caso de danos no veículo.

Após aceitação da reserva pelo proprietário quanto tempo tenho para efectuar o pagamento?

Após a confirmação da reserva pelo Proprietário, tem 24h para efectuar o pagamento. Caso o pagamento não seja realizado neste período, a reserva é automaticamente cancelada.

Enquanto condutor posso cancelar uma reserva?

Como Condutor poderá cancelar a reserva sem qualquer penalização, desde que o faça antes de realizar o pagamento.

No momento em que se encontrar com o Proprietário, na eventualidade do veículo não se encontrar nas condições acordadas, poderá recusar o aluguer, também sem penalização.

Caso cancele a reserva após ter sido paga, existem as seguintes penalizações:

- Cancelamento com antecedência de, no mínimo, 48 horas: ser-lhe-á cobrado o valor de 10€ (despesas administrativas) acrescido do valor do seguro.

- Cancelamento com menos de 48 horas de antecedência: ser-lhe cobrado o valor que pagou, se se tratar do aluguer por 1 dia, ou até a um máximo de 2 dias, no caso de aluguer por 2 ou mais dias.

O que acontece se passar numa autoestrada com cobrança de portagens exclusiavamente eletrónica (SCUT)? Como faço para pagar a portagem?

O pagamento do valor das taxas de portagem é da inteira responsabilidade do locatário.
O pagamento deverá ser efetuado entre 48 horas e 5 dias úteis após a passagem numa via com portagem eletrónica.

O pagamento pode ser efetuado em qualquer posto dos correios CTT ou na rede de lojas Payshop.

O não pagamento das taxas de portagem implica dedução desse valor na caução e outros custos administrativos previstos nos termos e condições .

Quanto tempo tenho para relatar um incidente?

Qualquer incidente que tenha acontecido durante o aluguer deverá ser comunicado imediatamente à bookingdrive.com e à Seguradora se se tratar de incidência coberta pelo Seguro.

Posso prolongar o meu aluguer?

Sim, pode, desde que o prolongamento seja solicitado através da plataforma ou App bookingdrive.com antes do final do aluguer em curso e que o Proprietário aceite.

Deverá, em primeiro lugar, comunicar com o Proprietário para saber se aceita ou não uma extensão do aluguer.

Caso o Proprietário aceite, deverá aceder à plataforma bookingdrive.com e efetuar um novo aluguer para período pretendido.

Onde posso receber o carro?

Habitualmente, o veículo é recolhido na morada indicada pelo Proprietário. Essa morada é visível no perfil do veículo. Para detalhes adicionais deverá entrar em contacto com o Proprietário.

O Proprietário pode definir que a entrega/recolha do veículo poderá ser efetuada em casa do Condutor, no aeroporto mais perto ou em qualquer outro local, por acordo entre as partes. Em qualquer das situações poderá ter custos acrescidos definidos pelo Proprietário.

Quais são as coberturas de seguro para o veículo?

Pode consultar as condições de seguro aqui

O que acontece em caso de furto ou roubo?

Nas situações de furto ou roubo deve informar imediatamente a bookingdrive.com e participar às autoridades competentes. Sugerimos que consulte as condições do seguro aqui

O que acontece quando há um acidente ou uma avaria?

Nestas eventualidades, dispõe de cobertura de seguro de assistência em viagem para resolver o problema de forma eficiente e célere.

Procedimentos recomendados em caso de avaria:

1. Contactar a assistência em viagem:

a) se a assistência em viagem conseguir resolver a avaria, pode continuar a circular com a viatura;

b) se a assistência em viagem não conseguir resolver a avaria, deve entrar em contacto com a bookingdrive.com e com o Proprietário e informar do sucedido.

O serviço de assistência garante o reboque da viatura desde o local de imobilização até à base do transportador a aguardar destino ou até à oficina indicada pelo proprietário do veículo seguro. Cabe ao serviço de assistência definir e organizar os meios adequados à prestação do serviço.

O serviço de assistência garante o transporte do condutor e eventuais ocupantes até ao local de início da viagem ou, se preferirem, até ao local de destino da sua viagem, desde que os custos não sejam superiores.

Para informar este tipo de incidentes, envie email para info@bookingdrive.com

Em caso de furo ou rebentamento do pneu o que garante o Seguro?

Em caso de furo ou rebentamento num dos pneus do veículo seguro, o serviço de assistência garante, até ao limite fixado no quadro de garantias, o envio de um profissional para substituir o pneu (caso o veículo seguro esteja equipado com pneu sobresselente) suportando as respectivas despesas de deslocação, ou quando a substituição se revele impossível no local da imobilização, o reboque até à oficina mais próxima.

Todas as restantes despesas são da responsabilidade das pessoas seguras, nomeadamente, as relativas a mão-de-obra e material.

Consideram-se Pessoas Seguras para efeitos da prestação da garantia de assistência em viagem:

- O condutor do veículo seguro, a título legítimo e legalmente habilitado;

- Os ocupantes transportados no veículo seguro a título gratuito à data do evento (com exceção dos transportados em “auto stop”);

- O proprietário do veículo seguro.

Se o furo ou rebentamento do pneu for resultante do não cumprimento das condições de utilização, ou manutenção, definidas no manual do fabricante, por dolo ou culpa grave das pessoas seguras a garantia não deverá ser acionada.

Em que situações o serviço de assistência em viagem não é responsável?

a) pelas prestações não solicitadas ao serviço de assistência ou efetuadas sem o seu acordo, salvo casos de força maior ou impossibilidade material demonstrada;

b) por danos causados por dolo ou culpa grave de qualquer das pessoas seguras;

c) por prestações e despesas em caso de abandono do veículo seguro por parte do condutor;

d) por danos resultantes de crimes ou factos que envolvam o pagamento de multas;

e) pelo pagamento de quaisquer prestações quando o condutor conduza com um taxa de alcoolemia superior à legalmente admitida ou acuse consumo de estupefacientes ou outras drogas ou produtos tóxicos, ou ainda quando esteja em estado de demência;

f) pela assistência ao veículo seguro quando não tenham sido cumpridas as obrigações legais impostas, nomeadamente de inspeção periódica ou outras relativas à homologação do veículo;

g) pela assistência ao veículo seguro em caso de avarias resultantes do não cumprimento das condições de utilização, ou manutenção, definidas no manual do fabricante;

h) por despesas de restauração, de combustível, de reparação do veículo;

i) por despesas decorrentes de furto ou roubo de bagagens ou objetos pessoais e acessórios incorporados no veículo;

j) por prestações em caso de conflito entre Pessoas Seguras.

Em que casos se pode perder a cobertura do seguro?

Em todas as situações aplicáveis num seguro automóvel, nomeadamente:

Fazer uma reclamação fraudulenta;

Não informar a bookingdrive.com de danos ou incidente com o veículo até ao final do processo de aluguer;

Não assinar o contrato de aluguer com o condutor;

Efetuar um aluguer ou um pagamento não realizado através do website da bookingdrive.com;

Efetuar uma extensão do aluguer não realizada através do website da bookingdrive.com;

Continuar a utilizar o veículo após o termo do aluguer contratualizado;

Sair com o veículo do âmbito territorial segurado;

Ter comportamentos que transcendam as boas práticas de condução e o civismo (ex.: conduzir alcoolizado ou sob efeito de estupefacientes, não cumprir as regras de trânsito, etc).

Ao ser abordado por um agente de autoridade durante o aluguer, qual é o seguro que devo apresentar?

Preferencialmente a Carta Verde do Seguro do Proprietário da viatura e, se solicitado, o Documento em que o Proprietário autoriza a condução da viatura por si.

Se solicitado o Certificado Provisório de Seguro Automóvel, remetido pela Global Drive , para o período de aluguer.

Ter em atenção que aquando do aluguer da viatura deverá receber:

- A Carta Verde do Seguro do Proprietário da viatura (condição para o Seguro, efetuado pela bookingdrive.com, para o período de aluguer seja válido);

- O Certificado Provisório de Seguro Automóvel remetido pela bookingdrive.com para o período de aluguer;

- Um Documento assinado pelo Proprietário da viatura a dar a sua autorização para a condução da mesma;

- O documento único automóvel.


Questões Proprietários




Que categorias de veículos são aceites?

Apenas podem ser submetidos a registo veículos:

- Ligeiros até 3.500 kg de peso bruto;

- Com lotação máxima de 9 lugares;

- Com matrícula portuguesa;

- Com idade máxima até 15 anos;

- Com inspeção periódica válida e em vigor;

- Com valor comercial até 60.000€;

- Com seguro em vigor.

Não se aceitam veículos de 2 ou 3 rodas (motociclos, ciclomotores e velocípedes), moto-quatro, quadriciclos, autocaravanas e reboques.

Para veículos cujo proprietário seja uma empresa terá ser solicitada previamente à bookingdrive.com a sua análise/aceitação.

Em termos de tipologia, a definição de cada uma das categorias aceites é a seguinte:

Ligeiro de Passageiros

Veículo automóvel:

- até 3.500 kg de peso bruto, com lotação máxima de nove lugares, incluindo o do condutor, destinado ao transporte de pessoas, ou

- de carga e passageiros ou só de carga, até 1.600 kg. de peso bruto.

Jeep/Todo-o-terreno

Veículo automóvel até 3.500 kg de peso bruto, com lotação máxima de nove lugares, incluindo o do condutor, destinado ao transporte de pessoas, com características de altura ao solo que lhe permitem circular em pisos inacessíveis aos restantes veículos de passageiros. Para além dos todo-o-terreno mais tradicionais (por exemplo, Nissan Patrol, Toyota Land Cruiser, Land Rover Range Rover, Mitsubishi Pajero, etc.).

Incluem-se também nesta categoria os veículos designados por SUV (Sports Utility Vehicles) como, por exemplo, Hyundai Santa Fé, Toyota RAV4, BMW X3, Mitsubishi Outlander, Nissan X-Trail, Chevrolet Captiva, entre outros, nomeadamente as versões desses modelos que não têm tração integral.

Caminheta

Veículo automóvel com peso bruto entre 2.901 kg e 3.500 kg, com lotação máxima de nove lugares, incluindo o do condutor, destinado ao transporte de carga ou de pessoas e carga.

Ligeiro Misto

Veículo automóvel até 2.900 kg de peso bruto, com lotação máxima de nove lugares, incluindo o do condutor, destinado ao transporte de carga ou de pessoas e carga; inclui veículos com carroçaria do tipo van.

Nota: Aquando da aceitação do registo de uma viatura, a companhia seguradora indica o prémio de seguro diário, para cada uma das opções de franquia, o qual será efetuado de acordo com o enquadramento em termos de categoria.

Tenho algum custo ao registar-me no website como proprietário?

Não. O seu registo não tem custos.

No caso de existência de alguma penalização prevista na Política de Indemnizações e Sanções prevista nos termos e condições , a mesma terá que ser paga à bookingdrive.com. Os seus alugueres ficarão pendentes até à respetiva regularização. Caso existam pagamentos pendentes por parte da bookingdrive.com, no ato do pagamento serão deduzidos os valores pendentes de pagamento.

Qual poderá ser a rentabilidade da minha viatura?

A comissão da bookingdrive.com são 20% do valor do aluguer + IVA à taxa em vigor.

O seu rendimento mensal dependerá das características do seu veículo, do preço listado e da apresentação do seu perfil na nossa plataforma.

Usando como referência uma rentabilidade por aluguer de 30€ por dia e, caso alugue 2 dias por semana, poderá receber cerca de 175€ mensais.

Note-se que estes valores estão dependentes de variantes inteiramente ligadas às definições escolhidas pelo proprietário e ao interesse dos condutores.

Para além desse rendimento base existe a possibilidade de, segundo escolha do proprietário, definir tarifas para entrega e recolha no aeroporto ou noutra qualquer morada que não seja a indicada no momento de registo do veículo na plataforma.

O proprietário deverá também referir qual o limite de km incluído no preço diário. Se um condutor ultrapassar esse limite terá um custo adicional de 0,15€/km. Esse valor será creditado ao proprietário.

O proprietário poderá ainda ter direito a outro tipo de rendimentos adicionais caso alguma regra descrita nos termos e condições , sujeita a uma penalização monetária, tenha sido transgredida.

Quando é que a bookingdrive.com me paga?

A bookingdrive.com compromete-se a efetuar, todas as semanas, pagamentos ao proprietário do veículo alugado às Sextas-feiras, sendo que o aluguer terá de finalizar até às 23h59 de Quinta-feira anterior e o proprietário ter completado a devolução do veículo. Caso o período de aluguer compreenda Sexta-feira, o pagamento será realizado na Sexta-feira seguinte.

Ao valor total da reserva será deduzida a nossa comissão (de 20%) acrescida do IVA à taxa em vigor.

É da responsabilidade do proprietário declarar os seus rendimentos à Autoridade Tributária e Aduaneira. Mais informações ver termos e condições .

De salientar que cabe aos proprietários a decisão sobre os valores de aluguer a serem cobrados por dia ou por semana.

A bookingdrive.com está disponível para o aconselhar a definir um preço ajustado ao seu veículo por forma a tornar a sua oferta mais competitiva.

Depois de paga pelo condutor, posso cancelar a reserva?

Sendo certo que é possível fazê-lo, recomendamos que não o faça.

Como esse processo tem custos administrativos para a bookingdrive.com e para quem aluga, indicamos abaixo os valores que terá de suportar caso proceda ao cancelamento da reserva.

Cancelamento de reserva confirmada com mais de 48 horas de antecedência face ao período de aluguer

10€

Cancelamento de reserva confirmada com menos de 48 horas de antecedência face ao período de aluguer

40€

Cancelamento antecipado da apólice de seguro

25€

O que acontece quando um condutor é multado durante o aluguer do meu carro?

O processo é muito simples. Se for a primeira notificação da multa, o Proprietário tem 2 dias para nos enviar o documento digitalizado para o e-mail info@bookingdrive.com. Nesse caso, nós procederemos ao pedido de mudança do condutor responsável e, desde esse momento, a multa ficará a cargo do Condutor.

Na eventualidade de o Proprietário deixar ultrapassar o prazo para reclamação, poderá não ser possível realizar a alteração do condutor responsável.

O que acontece se o condutor passar numa SCUT ou na Via Verde?

O pagamento do valor das taxas de portagem é da inteira responsabilidade do Condutor.

O não pagamento das taxas de portagem por parte do Condutor implica a dedução desse valor na caução paga pelo Condutor no início do processo de aluguer. Esse valor será entregue ao Proprietário sempre e quando este reclame o seu pagamento justificadamente.

Recomendamos que enquanto Proprietário retire o identificador da sua viatura antes da entrega do veículo ao Condutor. Caso não o faça, o bookingdrive.com não poderá ajudá-lo na recuperação dos valores das taxas de portagem.

O que acontece em caso de furto ou roubo?

Quando o veículo seguro tenha sido localizado pelas autoridades policiais e rebocado, por iniciativa destas, o serviço de assistência reembolsará o Proprietário do veículo seguro das despesas de reboque daí decorrentes, até ao limite máximo garantido. Nas situações de furto ou roubo é indispensável a participação prévia às autoridades competentes.

Preciso alterar o meu seguro automóvel para poder alugar o meu veículo através da bookingdrive.com

Não precisa de mudar o seu seguro, mas é obrigatório que tenha seguro válido e em vigor. O período dos alugueres esta garantido por seguro especifico para o efeito.

Trabalhamos com a Fidelidade, empresa líder em Portugal.

Se quiser saber mais detalhes, consulte a apólice de seguro completa aqui

Quem decide o preço para o meu carro?

É o proprietário que decide qual o valor que pretende cobrar pelo aluguer.

No entanto, deverá considerar alguns fatores que poderão condicionar a competitividade do seu veículo face à restante oferta.

Os fatores que poderão condicionar o valor são:

- Idade e estado do veículo;

- Extras como GPS, cadeira de criança, etc;

- Número de quilómetros incluídos;

- Combustível incluído ou não.

Tenha em atenção os valores de carros listados similares ao seu, só assim poderá manter-se competitivo.

Caso tenha dúvidas estamos à sua disposição para o aconselhar da melhor forma.

O que faço se o Condutor devolver o carro sem combustível ou com menos combustível que o que tinha no momento da entrega?

O condutor tem a responsabilidade de devolver o carro com a mesma quantidade de combustível.

Caso não o faça será descontado o valor do combustível em falta à caução entregue à bookingdrive.com e a bookingdrive.com devolverá esse valor ao proprietário.

O que acontece se o Condutor não aparecer?

Se o Condutor não aparecer para receber o carro na data e hora combinada, o Proprietário receberá o valor devido como se o aluguer tivesse ocorrido.

Caso o aluguer seja por 2 ou mais dias, há lugar ao pagamento de um máximo de 2 dias de aluguer.

Tenho que declarar os meus rendimentos?

Note-se que a bookingdrive.com não é responsável pelo cumprimento das obrigações fiscais por parte dos proprietários registrados na plataforma. Recomendamos que leia os termos e condições .

Posso cancelar o seguro do meu carro, uma vez que o mantenho exclusivamente com a finalidade de ser alugado através da bookingdrive.com?

Não, o proprietário da viatura tem que ter o Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel, válido e em vigor, devendo enviar comprovativo que o ateste à bookingdrive.com.

O seguro efetuado pela bookingdrive.com para garantir a viatura durante o período de aluguer apenas será válido se o Proprietário tiver o seu Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel válido e em vigor.

Posso emprestar o carro que aluguei a um amigo ou familiar?

O seguro associado ao aluguer contratado através da bookingdrive.com é válido exclusivamente para os condutores previamente registados e aceites e informados para o período de aluguer.

O que acontece se o condutor mentiu e não cumpre algumas das condições do seguro?

O seguro não é válido em caso de falsas declarações.

O Proprietário pode recusar presencialmente o aluguer se:

- Na data e hora combinada para entrega temporária da viatura quem comparecer não seja a mesma pessoa que efetuou o aluguer;

- O Condutor não cumprir os requisitos para ser Condutor
Para mais informações, consultar os termos e condições

É necessário informar a minha seguradora que registei o meu carro na bookingdrive.com?

Não, desde que fora dos períodos de aluguer a viatura continue a ser utilizada como antes do seu registo na bookingdrive.com.

O meu carro está sujo, posso alugá-lo?

Não. No momento da entrega do carro ao Condutor deve assegurar-se que o seu carro está limpo no exterior e no interior, incluindo os cinzeiros.

Caso não esteja, aquando da entrega do veículo o Condutor pode recusar o aluguer, o que implica a perda do valor do aluguer, acrescido do pagamento da sanção aplicável à não comparência na data de entrega do veículo ao Condutor.

O meu carro tem amolgadelas e/ou arranhões, posso alugá-lo?

Pode, no contrato de aluguer assinado pelo Proprietário e Condutor têm que ser identificados todos os tipos de danos que o veículo possa ter.

Não obstante, todos os danos e condições pré-existentes no veículo que obstem à sua devida utilização (ex.: falta de luzes, deficiência do sistema de travagem, inexistência de espelhos, mau funcionamento dos cintos de segurança, vidros partidos, etc.) impossibilitam o aluguer.

Em caso de dúvida, por favor consultar as indicações de segurança abaixo:

Indicações de segurança do veículo:

Previamente a alugar o(s) seu(s) veículo(s) deve garantir que este(s) está(ão) apto(s) a circular devidamente.

Os veículos que não cumpram as condições abaixo não deverão ser registados na bookingdrive.com. Caso a falta de cumprimento das condições de segurança do veículo venha a verificar-se após a aprovação do registo do veículo na bookingdrive.com, o mesmo deverá ser removido até que as condições de segurança voltem a respeitar os requisitos exigidos pela bookingdrive.com.

Travões

No sistema de travagem existem vários elementos a serem verificados: o estado das pastilhas (em caso de mau estado, a distância necessária para travagem aumenta), o desgaste dos discos (desgaste acentuado pode gerar travagem irregular e “chiadeira”) e o nível do líquido dos travões (se inferior ao recomendado, pode originar dificuldade em travar).

Caso note na sua viatura algum destes sintomas indicados entre parêntesis no parágrafo anterior deve imediatamente levá-lo a uma oficina para que se proceda às reparações devidas.

Luzes

Verifique que todas as luzes do seu veículo - mínimos, médios, máximos, luzes de emergência, piscas, luz de painel de bordo e, inclusive, as luzes de matrícula - estão a funcionar. Caso não estejam, proceda à devida substituição.

É impossível saber quando uma lâmpada vai fundir, pelo que aconselhamos manter uma caixa de lâmpadas de reposição e fusíveis no porta-luvas ou na mala do carro. É recomendável substituir as lâmpadas em par para evitar diferenças de luminosidade entre ambas.

Verifique também se os faróis estão alinhados.

Para isso, sugerimos que pare o veículo a dez metros de distância de uma parede e se certifique que a luz dos faróis projetada tem a mesma altura acima do chão.

Um simples desajuste entre ambos os faróis aumenta significativamente a possibilidade de encandear outro condutor.

Pneus

Pneus desgastados ou com baixa pressão diminuem a capacidade de aderência à estrada, aumentam a distância de travagem e o risco de aquaplanagem e furos.

Os pneus devem ter a pressão recomendada pelo fabricante

Recomendamos a verificação da pressão dos pneus pelo menos uma vez por mês. Apenas necessita de um manómetro ou de qualquer um dos equipamentos de enchimento encontrados na maioria das garagens ou estações de serviço. É conveniente não exceder a pressão máxima indicada pelo fabricante (usualmente essa informação está junto ao depósito de combustível ou no interior lateral das portas traseiras).

Idealmente, deverá medir a pressão com os pneus frios (antes de iniciar uma viagem). Caso não seja possível, recomendamos adicionar 0,3 bar à pressão recomendada pelo fabricante. Note que a pressão recomendada para os pneus da frente e traseiros pode variar.

Evitar o perigo dos pneus gastos

A vida média de um pneu é de cerca de 30.000 km. Contudo, a qualidade da borracha do fabricante e a forma de condução podem alterar esta média.

Para verificar o desgaste de um pneu deve começar por tentar encontrar rachadelas e fissuras, corpos estranhos, etc. Em seguida, convém procurar as “marcas de desgaste” (normalmente são um triângulo, o logótipo do fabricante ou um sinal indicador na borda do pneu). Quando é notório o desgaste, os pneus devem ser substituídos. A profundidade do “piso dos pneus” deve ser de, pelo menos, 1,6 mm.

É importante fazer a verificação em todos os quatro pneus, nomeadamente porque os pneus da frente tendem desgastar mais rapidamente que atrás.

Outras indicações de segurança

O estado do para-brisas também deve ser verificado. Reparado, caso seja instável, e substituído, caso se encontre rachado.

Os níveis de líquido dos travões, anticongelante, óleo do motor e do líquido do para-brisas têm de ser medidos regularmente e repostos sempre que necessário. As escovas do limpa pára-brisas devem ser mudadas duas vezes por ano. Deve ainda ser verificado o estado e a posição correta dos espelhos laterais e do retrovisor.

O veículo deve estar equipado com uma roda sobressalente, 2 triângulos e pelo menos um colete refletor.

Se tem alguma dúvida sobre a segurança do seu veículo, agradecemos que só o insira no bookingdrive.com após ser analisado e comprovado por um especialista.



Porquê usar o bookingdrive.com?